Boletín e-Commerce de Krasis
Esto es totalmente lógico y la tendencia cada vez irá a mayores. De hecho muchos ejecutivos antes de recibir siquiera a un comercial o considerar la posibilidad de comprar cualquier cosa se dan una vuelta por la Web de la empresa para ver qué imagen les ofrece. Y es que Internet está ya consolidado como una canal de imagen corporativa más, y es un aspecto que hay que cuidar mucho.
Cambiando de tema, en próximas fechas vamos a cambiar el método de envío y gestión de este boletín y de sus mensajes para empezar a sacar partido a uno de nuestros nuevos productos, que enseguida estará disponible para el público en general. Se trata de Mailcast Server, un servidor de canales de información para la empresa que le ayudará a mejorar enormemente las relaciones con sus clientes, proveedores y empleados, y cuya promoción, documentación y diseño estético estamos terminando. Sirva este párrafo como adelanto sobre el producto.
Cuando comencemos la promoción podrán conocer las enormes ventajas que ofrece a su empresa gracias a características tan avanzadas como las estadísticas de lecturas y pulsaciones, su editor de textos avanzado integrado en el propio navegador, el potente marco de seguridad y sus características multilenguaje entre otras cosas.
Todo ello lo convierte en una estupenda herramienta para comunicaciones de empresa, marketing y análisis de impacto, entre otras aplicaciones. En breve más...
Ahora, como de costumbre, disfruten de nuestro boletín de noticias.
Atentamente,
José Manuel Alarcón Aguín
Socio, Krasis Consulting.
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IBM termina la compra de PwC Consulting
El gigante azul, IBM, acaba de anunciar la finalización de la fase de compra de la división de consultoría de PriceWaterhouseCoopers, PwC Consulting, por la nada despreciable cifra de 3.500 millones de dólares en dinero y acciones. A partir de ahora y a todos los efectos PwC Consulting será IBM Business Consulting Services (ya no se producirá el cambio de nombre a Monday anunciado hace unos meses).
Esta compra convierte a IBM en la empresa de consultoría más grande del mundo.
Se puede leer la noticia también en la propia IBM: http://www-1.ibm.com/services/pressrel/pressrel_233840.html y también en http://www.ibm.com/news/us/2002/10/02.html
Fuente (Reuters)
Para más información: http://www.reuters.com/news_article.jhtml?type=search&StoryID=1523825
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El porcentaje de usuarios de Netscape desciende al 3,4%
Según un estudio de la compañía WebSideStory, el navegador de la compañía ha sido incapaz de plantar cara a Internet Explorer 6 y su agresivo márketing de lanzamiento.
Según los últimos datos sobre el uso en el ámbito mundial de software de navegador de Internet proporcionados por la compañía WebSideStory, Netscape está siendo vapuleado por su rival Internet Explorer, con un porcentaje de mercado de tan sólo un 3,4%. El navegador Netscape, propiedad de AOL Time Warner, se había mantenido estable con un 13% del porcentaje de mercado en los 14 meses que precedieron al lanzamiento de Internet Explorer (IE) 6 hace un año. En aquel momento todo parecía indicar que Netscape era capaz de aguantar las embestidas de su rival, pero un marketing efectivo y agresivo por parte de Microsoft, la disponibilidad de IE con Windows y la incapacidad de las nuevas versiones de Netscape para ganar usuarios ayudaron a IE a obtener un mayor porcentaje.
Fuente (PC World)
Para más información: http://www.idg.es/pcworld/noticia.asp?idn=25608
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Visa crea nuevas reglas para transacciones electrónicas
Visa ha creado tras dos años de trabajo nuevas reglas para transacciones electrónicas con tarjeta a través de Internet a las que deberán acogerse los proveedores de servicio clasificados en la categoría de alto riesgo, como por ejemplo los sitios web de pornografía, marketing directo y servicios a distancia.
Para disminuir el riesgo de fraude se les obligará a enviar informes de tráfico y transacciones mensuales, y los bancos que les den cobertura deberán tener unas reservas de responsabilidad muy grandes. También habla de responsabilidades del comerciante, y de como éste debe de identificarse en las facturas para evitar disputas sobre cargos en tarjetas no solicitados.
Fuente (Cardforum)
Para más información: http://www.cardforum.com/cgi-bin/readstory.pl?story=20020920CLDN166.xml
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MSN Alcanza los 300 millones de visitantes
La firma de auditoría PricewaterhouseCoopers ha ratificado que el número de visitantes únicos a los portales de MSN es de 300 millones de personas al año.
Este portal es líder mundial de servicios a través de Internet y es el primero que cuyas cifras son auditadas por una firma externa.
Fuente (Yahoo.com)
Para más información: http://biz.yahoo.com/prnews/020905/sfth048_1.html
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El IEEE aprueba nuevo estándar Wi-Fi
El instituto de ingenieros eléctricos y electrónicos (IEEE, más conocido como 'iecubo') ha aprobado el borrador para un nuevo estándar de comunicaciones inalámbricas que multiplica por cinco la velocidad del actual Wi-Fi. Se necesitan algunos pasos más para la aprobación total pero como muy tarde para el próximo mayo ya estará terminado.
Fuente (CNET News)
Para más información: http://news.com.com/2100-1033-957229.html
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SAP y HP se unen en el mercado CRM
La segunda empresa de software del mundo (la alemana SAP), y Hewlett-Packard han presentado sus planes de desarrollo conjunto de un nuevo paquete de software de CRM para el mercado europeo, áfrica y el oriente próximo (región EMEA). Este mismo mes se comenzará a promocionar en Alemania.
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/hn/xml/02/09/04/020904hnhpsap.xml
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Los precios de Microsoft la perjudican
Los fabricantes de ordenadores personales están buscando otras opciones distintas a Microsoft para equipar sus sistemas debido a los precios relativamente elevados de los productos del gigante de Redmond. Eso abre una buena oportunidad para otros fabricantes como Apple o los distribuidores de Linux.
Fuente (Business Week)
Para más información: http://www.businessweek.com/technology/content/sep2002/tc2002094_8960.htm
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Siebel actualiza su CRM
Siebel ha actualizado su suite de aplicaciones para CRM a la versión 7.5 para incluir cientos de mejoras y buenas prácticas empresariales. La nueva versión que sale a la venta este mes ofrece novedades en el servicio a empleados y socios, en marketing y en ventas.
Fuente (Line56.com)
Para más información: http://www.line56.com/articles/default.asp?ArticleID=3985
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Microsoft cerrará el servicio de pagos de Passport
Microsoft espera atraer más usuarios eliminando su sistema de pagos Passport Express y sustituyéndolo por su nuevo MSN Wallet. La empresa dice que el sistema de pagos se cerrará el próximo mes de marzo y que los datos acumulados serán totalmente eliminados. El hecho de retrasarlo hasta estas fechas es para que los portales de comercio electrónico que utilizan Passport puedan usarlo sin problemas en la campaña navideña sin verse agobiados para introducir el cambio al nuevo sistema.
Los verdaderos motivos del abandono del sistema anterior so seguramente las quejas sobre seguridad y privacidad que se llevan oyendo desde que se empezó a usar. El nuevo MSN Wallet será, según Microsoft, más seguro y toda la inforamci´no será guardad con un cifrado fuerte dentro de sistemas que se encuentran en un centro de proceso de datos de la empresda con elevadas medidas de seguridad físicas.
Fuente (eCommerce Times)
Para más información: http://www.ecommercetimes.com/perl/story/19268.html
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Microsoft y Siebel rompen su acuerdo en CRM
Mientras Microsoft se prepara para lanzar un paquete de CRM para la mediana empresa a través de su filial Great Plains, su acuerdo con Siebel para vender las aplicaciones de esta última se ha rescindido.
Los analistas esperan una gran confrontación en el mercado entre las ods empresas ya que sus productos compiten directamente en el sector de la mediana empresa.
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/hn/xml/02/08/27/020827hnmssiebel.xml
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Palm y BEA se alían
Palm y BEA Systems (uno de los principales fabricantes de software de comercio electrónico) se han aliado para aumentar sus respectivas presencias en el mundo inalámbrico.
Palm integrará las herramientas de desarrollo de BEA Weblogic Workshop y el servidor WebLogic en sus propias aplicaciones para añadir software empresarial a sus productos.
Fuente (Internet Week)
Para más información: http://www.internetweek.com/breakingNews/INW20020828S0004
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MSN bien posicionado para generar dinero a partir del tráfico
Aunque los primeros puestos en lo que se refiere a número de visitas todavía están muy empatados, lo que de verdad importa es hacer negocio a partir de ese número de visitas y el tráfico que un portal atraiga.
Según un estudio de IDC, el portal de Microsoft, MSN, es el que mejopr posicionado está para convertir las visitas en dinero contante y sonante.
Fuente (eCommerce Times)
Para más información: http://www.ecommercetimes.com/perl/story/19250.html
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Samsung elige el software de Nokia
Con la próxima generación de teléfonos móviles los usuarios podrán enviar correo electrónico, navegar por la WWW y juagr a juegos en línea entre otras características avanzadas. Samsung se ha unido a Siemens y otros fabricantes a la hora de elegir el software de Nokia, que ejecutará estos servicios avanzados en sus dispositivos.
Esto supone otro golpe a las aspiraciones de Microsoft en este campo.
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/hn/xml/02/08/30/020830hnnokia.xml
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Los ejecutivos se basan en la Web
Una reciente encuesta de Cyberatlas muestra cómo casi la mitad de los ejecutivos encuestados dicen haber basado decisiones de compra y de negocio en lo que leen o consultan en la Web. El estudio revela que los anuncios en la Red son uno de los mejores medios de llegar a los que toman decisiones.
Fuente (Cyberatlas)
Para más información: http://cyberatlas.internet.com/markets/advertising/article/0,,5941_1460711,00.html
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Aumentan las ventas en línea
El gasto hecho a través de Internet así como la confianza del consumidor en este medio han aumentado últimamente según un estudio de ACNielsen y de Yahoo. Los investigadores creeen que se debe sobre todo a la proliferación de la banda ancha.
Fuente (Cyberatlas)
Para más información: http://cyberatlas.internet.com/markets/retailing/article/0,,6061_1473651,00.html
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Cómo retener a los clientes más rentables
Las empresas pueden utilizar estrategias de segmentación de clientes para ofrecer elmejor servicio a los clientes más rentables, pero se deben tener en cuenta muchos otros factores como qué canales se utilizan para llegar a los clientes.
Fuente (Line56.com)
Para más información: http://www.line56.com/articles/default.asp?ArticleID=4055
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Las mejores prácticas para la cadena de la demanda
Un informe de la emprea de investigación de mercados Aberdeen Group muestra cuáles son las reglas de oro para la práctica de la gestión de la cadena de la demanda, y explica lo que las empresas deben saber acerca de la venta electrónica.
Fuente (Line56.com)
Para más información: http://www.line56.com/articles/default.asp?ArticleID=3973
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Seguridad y empleados
"Si te fijas en de dónde vienen las brechas de seguridad y en de dónde vienen las pérdidas monetarias debidas a cuestiones de seguridad, verás que algunas de ellas provienen de delante de cortafuegos (del exterior), pero una gran cantidad se originan dentro. La seguridad dentro del cortafuegos es tan importante, sino más, que la protección del exterior"
Eric Pulaski, presidente de Blindview empresa dedicada al desarrollo de productos de software basados en Microsoft .NET
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