Boletín e-Commerce de Krasis
Krasis Consulting
Nº 18.- Abril de 2002
Son las seis y media de la mañana. Suena la radio-despertador. Empieza una nueva jornada amenizada por la sintonía de un programa radiofónico. Como hoy en día es casi imposible escapar a la influencia de las TI en todos los ámbitos suena, de repente, un anuncio de Telefónica, aunque podría ser de cualquier otra empresa.
En la cuña publicitaria se oye a una señorita que solicita la elaboración de unos informes urgentes a un caballero, que rápidamente le contesta que no hay problema y que ya los tiene encima de su mesa, a todo color y encuadernados, nada menos.
El anuncio da a entender que todo ello se debe a la flamante nueva línea ADSL de gama alta de Telefónica, que aumenta la productividad de las empresa de manera espectacular...

Bajo nuestro punto de vista este tipo de anuncios coercitivos y a todas luces engañosos para los profanos es lo que fundamentalmente mina los cimientos del sector tecnológico en todo el mundo.
Se presenta la tecnología como la panacea , a sabiendas de que no es cierto ni mucho menos. Se crean falsas espectativas en los consumidores conduciéndolos irremediablemente a un desencanto a medio plazo hacia todo lo que se refiere a tecnologías de la información, minando el mercado y además logrando un cambio negativo en la percepción que los consumidores tienen de la tecnología. Esto, señores y señoras, no es más ni menos que pan para hoy y hambre para mañana.
Es algo parecido a lo que pasó hace un par de años con el boom de las nuevas tecnologías y sus falsas espectativas que hicieron que en un breve lapso de tiempo se pasara de un extremo a otro. Y ni una cosa ni la otra.

No tenemos nada en contra de Telefónica (como empresa consultora somos, por definición, independientes e imparciales), el hecho de destacar su anuncio se debe a que es uno de los más conocidos y un ejemplo paradigmático de la actitud nefasta que se debe evitar.
Creemos firmemente que la tecnología puede ayudar mucho a las empresas, a las personas e incluso a la propia sociedad, pero hay que ser razonables y presentar las cosas como son en la realidad. No se debe permitir que ciertos manipuladores de los departamentos de marketing, que probablemente ni siquiera comprenden bien los verdaderos usos de las TI, minen los que deberían ser los pilares de nuestro sector, es decir, la confianza y la formación de los consumidores.
Con esta reflexión expresada sin ánimo de polemizar, sólo de sacudir conciencias y fomentar el pensamiento crítico, nos despedimos hasta el mes que viene esperando que, como siempre, nuestro boletín les resulte de verdadera utilidad.
Índice
· Noticias
· Artículos / Textos de Interés
· Seguridad / Virus
· Citas / Frases
Noticias

El e-commerce europeo en 2002

Según un estudio de Gartnet Group el comrcio electrónico experimentará un crecimiento del 50% en Europa durante este año, lo qu eno está nada mal. Sin embargo seguirá representando un porcentaje muy pequeño del comercio total realizado: sólo el 3%.
Fuente (E-Commerce Times)
Para más información: http://www.ecommercetimes.com/perl/story/16829.html
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SAP compra TopManage

El gigante alemás del software SAP AG ha adquirido la firma de software Israelí TopManage Financial Solutions que dispone de productos para finanzas, logística, compras, CRM y análisis de datos destinados a las PYMES.
Fuente (Information Week)
Para más información: http://www.informationweek.com/story/IWK20020313S0063
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B2E: el futuro de los móviles

Según un estudio del grupo Gartner, las aplicaciones B2E (Business To Employee) serán las más exitosas en el mercado inalámbrico a medida que las aplicaciones mejoren y se introduzcan los móviles de tercera generación.
Fuente (Cyberatlas)
Para más información: http://cyberatlas.internet.com/markets/wireless/article/0,,10094_985971,00.html
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Fuerte caida de ventas de Chips

Las ventas de chips del mes de Enero cayeron un 40% respecto a las del imso mes de 2001. Algunos segmentos sin emabrgo crecieron mucho, como el de las memorias DRAM.
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/hn/xml/02/03/06/020306hnchipsales.xml
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El Reino Unido cada vez más a favor del Euro

Tras la exitosa introducción del Euro en los demás países de la Unión Europea, el Reino Unido está viendo cada vez con mejores ojos la adopción de la moneda común. Ahora son los exportadores británicos los que están haciendo presión para que sea adoptada.
Es que realmente está muy bien eso de que los demás hagan los experimentos y si salen vbien nos apuntemos todos al carro.
Fuente (Reuters UK)
Para más información: http://www.reuters.co.uk/news_article.jhtml?type=businessnews&StoryID=673587
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Intel lanzará en 2003 un nuevo Pentium 4 que correrá a 4 GHz

El fabricante de semiconductores planea el lanzamiento de la nueva versión de su procesador Pentium 4 para 2003, que sobrepasará la barrera de los 4GHz y disparará su rendimiento.
Intel ha reiterado en los últimos meses su intención de contribuir a un decisivo cambio en el mundo tecnológico, que permitirá a todo tipo de dispositivos disponer de potentes procesadores. El objetivo del mayor fabricante de semiconductores es continuar con el aumento del rendimiento de los chips, a la par que reduce su tamaño y disminuye su gasto energético. Sin embargo, la salida en 2003 del nuevo Pentium 4 supondría un nuevo punto y aparte para la informática, ya que los procesadores llegarían a doblar el rendimiento de los más rápidos que existen en la actualidad, y los ordenadores de sobremesa se acercarían a la potencia de estaciones de trabajo y supercomputadoras de investigación.
El Intel Developer Forum de este año ha deparado más de una sorpresa, y las declaraciones del máximo dirigente de la compañía californiana, Craig Barrett, han confirmado el renovado optimismo del hasta ahora ninguneado mercado tecnológico.
Para Barrett, la innovación tecnológica es imprescindible para que la economía mundial siga creciendo, y es imposible para la inercia de una industria que ha multiplicado la productividad mundial en apenas una década.
Fuente (Compaq TI Online)
Para más información: http://www.compaq.es/tionline/noticias.asp?section=inicio&id=20020301T111021.xml
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Enero: Más navegantes pero menos ventas

Tras la resaca de compras navideñas en Enero se ha experimentado una bajada en las ventas realizadas a través de Internet, a pesar, eso sí, de un significativo aumento del número de cibernautas.
Los buscadores, como siempre, coparon los primeros puestos de las listas de los más visitados (con Yahoo! A la cabeza seguido por Google y Ask Jeeves), eBay sigue siendo uno de los sitios donde más tiempo pasa la gente y, en general, las tiendas en línea se durmieron una merecida sistea post-vacacional.
Fuente (E-Commerce Times)
Para más información: http://www.ecommercetimes.com/perl/story/16577.html
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Microsoft se mueve en BMW

Los nuevos coches BMW de la serie 7 utilizarán Windows CE como sistema operativo embebido en sus ordenadores de a bordo, uniéndose así a otras marcas europeas.
Este acuerdo amenaza aún más la posición de Sun Microsystems en este nicho de mercado (recordemos que esta empresa ha llegado a acuerdos con General Motors y Ford para que sus ordenadores de abordo estuviesen basados en Java).
Fuente (Reuters UK)
Para más información: http://www.reuters.co.uk/news_article.jhtml?type=technologynews&StoryID=659111
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Intel Pentium 4 Mobile

El nuevo chip de Intel para equipos portátiles, el Pentium 4-M acaba de estar disponible a velocidades de hasta 1.7 GHz. Este chip sobrepasa en rendimiento hasta en un 49% al propio Pentium III-M de la misma empresa.
Algunos fabricantes como Compaq, Dell Toshiba y HP han anunciado que sus nuevos portátiles altos de gama llevarán este procesador.
Fuente (CNET News)
Para más información: http://news.com.com/2100-1001-850234.html
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Microsoft se introduce en el mercado del CRM

Microsoft anunció, para miedo de muchos, su intención de entrar de lleno en el mercado del software para CRM (Customer Relationship Management) orientado a PYMES.
El producto se está creando basándose en la reciente plataforma .NET y se espera que esté en el mercado para finales de año.
La estrategia de Microsoft en este campo queda de la siguiente manera: para empresas pequeñas de menos de 25 empleados seguirán ofreciendo bCentral. El nuevo software del que poco se sabe se orientará a empresas dede 25 a unos pocos cientos de empleados. Para empresas de más de 500 empleados se utilizará una solución híbrida de Microsoft y Sieble, uno de sus partners más sólidos y especialista en este mercado.
Fuente (Line56)
Para más información: http://www.line56.com/articles/default.asp?NewsID=3416
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Crecen las inversiones en e-business

Conocidos los resultados del último trimestre de 2001se observa un aumento de la inversión en iniciativas e-business de alrededor del 9%, según AMR Research.
Las expectativas de futuro son que se mantenga el crecimiento enfocándose la inversión hacia áreas de fácil comprobación del retorno de la inversión como ventas y relaciones con los clientes.
Fuente (Cyberatlas)
Para más información: http://cyberatlas.internet.com/big_picture/hardware/article/0,,5921_979621,00.html
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IBM presenta el chip más rápido

IBM ha presentado su nuevo chip de silicio-germanio capaz de trabajar a 110 Gigaherzios. Es el más rápido del mercado y ha sido diseñado para trabajar en dispositivos de comunicaciones de datos, como switches y routers.
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/hn/xml/02/02/25/020225hnibmchip.xml
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Motorola invierte en Xanboo

Motorola invertirá 20 millones de dólares en financiación de la empresa Xanboo, la cual desarrolla tecnología para controlar remotamente los hogares.
Utilizando la plataforma software de Xanboo, videocámaras y sensores, los usuarios pueden ver imágenes de sus casas así como administrar dispositivos como termostatos y puertas de garaje.
Fuente (Reuters UK)
Para más información: http://www.reuters.co.uk/news_article.jhtml?type=technologynews&StoryID=619700
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Artículos / Textos de Interés

¿Globalización Justa?

La globalización y la justicia siempre se han llevado francamente mal, sobre todo teniendo en cuenta la tendencia de los últimos 200 años a aumentar las diferencias entre ricos y pobres. Pero, aparentemetne, según una revisión histórica llevada a cabo por el Grupo de Investigación sobre el Desarrollo (Development research Group) del Banco Mundial, parece ser que la tendencia ha tocado techo hace unos 25 años y posiblemente esté cambiando de sentido a medida que más capital internacional se traslada a las naciones del tercer mundo.
¿Será cierto? Quién sabe....
Fuente (PriceWaterhouseCoopers Consulting)
Para más información: http://www.pwcglobal.com/extweb/newcoweb.nsf/docid/6181B6C0A6E243AC85256B520058EE98?OpenDocument
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Los siete pecados capitales del CRM

Las estadísticas demuestran que algo así como la mitad de los proyectos de CRM (Customer Relationship management) que se llevan a cabo en las emrpesas fracasan. ¿Es esto debido a que las tecnologías CRM no son adecuadas?.
Gartner Group habla para CRMDaily.com y explica que la mayor parte de los fracasos se deben a malas políticas a factores humanos, ya que el CRM es un concepto más que el software que lo apoya.
Descibra los siete pecados capitales que se suelen cometar al abordar este tipo de proyectos.
Fuente (CRMDaily.com)
Para más información: http://www.crmdaily.com/perl/story/16828.html
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Europa abraza la fé de la TV digital

Según Jupiter MMXI el número de abonados a sistemas de televisión digital en Europa podría superar al de usuarios de Internet en el 2006. Casi nada.
El hecho de que a final de año estén disponibles a muy bajo precio nuevos aparatos de conexión a estas plataformas digitales, con múltiples canales gratuitos podría (y seguramente así será) aumentar espectacularmente el número de usuarios.
Fuente (Cyberatlas)
Para más información: http://cyberatlas.internet.com/big_picture/geographics/article/0,,5911_988201,00.html
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El futuro de inalámbrico de Java

El impulso inicial que tuvo Java en sus comienzos al ser utilizado en millones de navegadores para dotarlos der la interactividad que el HTML no podía proporcionar parece haber terminado para siempre. Cada vez se utilizan menos los Applets Java dentro de los navegadores a favor de otras tecnologías más sencillas y espectaculares como Flash o el propio HTML dinámico (HTML + DOM + JavaScript).
Sin embargo Sun Microsystems, fabricante de Java, parece haber encontrado otro nicho en el lado de los usuarios (Java sigue siendo muy fuerte en plataformas servidor) a través de los teléfonos móviles y el mundo inalámbrico en general. Según fuentes de la empresa, a finales de año estarán en activo más de 100 millones de teléfonos móviles con soporte para Java. Veremos lo que nos depara el futuro en este sentido, sobre todo teniendo en cuenta las verdaderas maravillas que promete la plataforma .NET de Microsoft en este mismo ámbito de mercado (y en otros que inciden directamente sobre el mundo Java).
Fuente (Business 2.0)
Para más información: http://www.business2.com/articles/web/0,1653,38833,00.html
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Japón listo para el resurgimiento

Por primera vez desde Junio de 2000, el gobierno japonés ha sugerido que el declive económico de la nación podría estar llegando a su fin y la economía podría dar un "rebote". El Ministro de Economía ha manifestado que Japón aparentemente se está escapando de una crisis auto-amplificante en la que la débil demanda y la caida de los precios se aceleraban mutuamente de manera contínua.
Fuente (Reuters Asia)
Para más información: http://asia.reuters.com/news_article.jhtml?type=businessnews&StoryID=699569
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El B2B crecerá este año espectacularmente

Según eMarketer este año los negocios entre empresas (B2B) crecerán un 74% respecto al año pasado hasta alcanzar los 820 mil millones de dólares. Según la misma fuente se espera que el crecimiento siga hasta alcanzar los 2,4 billones de dólares en 2004. Ello se deberá a la confianza reafirmada en el medio de las grandes empresas así como la incoporación de cada vez más PYMEs a los mercados sustitos de los caros EDI tradicionales.
Otros analistas, si embargo, no son tan optimistas (http://www.ecommercetimes.com/perl/story/16657.html)
Fuente (Line56)
Para más información: http://www.line56.com/articles/default.asp?NewsID=3445
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El éxito de eBay

Descubra las claves del éxito del sitio web de subastas más importante del mundo: eBay.
Los analistas atribuyen el éxito a su adecuación formidable al entorno Internet así como a la ausencia de inventarios. Los usuarios están encantados con su intuitivo y simple diseño.
Fuente (Ecommerce Times)
Para más información: http://www.ecommercetimes.com/perl/story/16546.html
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La casa Rusia

Este interesante artículo de PriceWaterhouseCoopers Consulting (PwC Consulting) describe las perspectivas de negocio de la incipiente enconomía rusa que ha sabido, poco a poco, hacer la transición del Marxismo al capitalismo superando por el camino la proliferación de mafias, corrupción y falta de experiencai comercial y emprendedora.
Fuente (PwC Consulting)
Para más información: http://www.pwcglobal.com/extweb/newcoweb.nsf/docid/5F58EDB852D0CC7985256B580055E012
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Proceso distribuido

Los sistemas de procesado distribuido a través de Internet están de moda desde hace un par de años con proyectos como SETI@Home y similares.
También conocidos como ISOS (Internet-Scale Operating Systems) estos sistemas unen las capacidadesd e proceso y almacenamiento de millones de ordenadores indpeendientes a través de Internet, ofreciendo capacidades de procesado masivo con un coste muy bajo. En este artíclo de Scientific American podrá aprender sus fundamentos.
Fuente (Scientific American)
Para más información: http://www.sciam.com/2002/0302issue/0302anderson.html
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Seguridad / Virus

Como hacer hacking con patatas Pringles

Parece de broma la cosa, pero rsulta que se ha descubierto que los pintorescos tubos en los que se guardan las patatas fritas Pringles pueden ser utilizados, gracias a su forma especial, como amplificadores y direccionadores de señales de redes locales inalámbricas. Dado que la seguridad brilla por su ausencia en este tipo de redes es posible utilizar estos tubos para acceder a redes locales inalámbricas de empresas que no se hayan tomado muy en serio la seguridad.
Este artículo de la BBC explica cómo funciona el sistema y se ven fotos de cómo, en un experimento en el centro de Londres, lograro entrar en más de 60 redes locales mal configuradas de empresas.
Fuente (Hispasec)
Para más información: http://www.hispasec.com/unaaldia.asp?id=1243
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Múltiples vulnerabilidades en servidores Oracle

En los últimos meses se han descubierto un gran número de vulnerabilidades que afectan a servidores de bases de datos Oracle 8i, Oracle 9i y al servidor de aplicaciones Oracle 9i.
El número de problemas que afectan a los diversos sistemas Oracle y sus gravedad ha repercutido en que el CERT/CC (Comupter Emergency Response Team Coordination Center) ha publicado un completo documento en el que alerta a todos los usuarios y administradores de estos sistemas sobre todas estas incidencias.
El impacto de estos problemas incluyen desde la ejecución de código y comandos arbitrarios por parte del atacante, la denegación de servicios o el acceso no autorizado a información restringida.
Se recomienda la lectura del boletín publicado por el CERT/CC y actualizar los sistemas afectados con los parches proporcionados por Oracle.
A pesar de todos estos problemas y avisos de seguridad, resulta curioso ver como Oracle sigue anunciando su producto Oracle 9i como "Unbreakable" (irrompible) y de total seguridad.
Fuente (Hispasec)
Para más información: http://www.hispasec.com/unaaldia.asp?id=1241
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Grave agujero en Linux

Una vulnerabilidad de desbordamiento de búfer en las bibliotecas de compresión ZLIB comunes a todos los sistemas Linux podría causar serios problemas a este tipo de sistemas, que incluso podrían ser atacados remotamente obteniendo su control.
De momento no se conoce ningún programa de explotación de la vulnerabilidad, pero el CERT ha avisado que podría pasar en cualquier momento y aconseja tomar las medidas oportunas. Se recomienda actualizarse a la versión más reciente de ZLIB disponible en http://www.gzip.org/zlib/.
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/hn/xml/02/03/12/020312hnzlib.xml
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Menos del 50% de las pymes hace auditorías de sus sistemas

La Business Software Alliance (BSA) ha elaborado un estudio en el que asegura que la mayoría de las pymes europeas no cuentan con políticas de software ni realizan auditorías de sistemas, unas prácticas que hacen peligrar la seguridad de estas empresas.
Los principales datos emanados del estudio son que un 37% de las compañías encuestadas reconocen no tener directrices para proteger sus sistemas informáticos de posibles abusos cometidos por sus empleados, y que menos del 50% de las pymes europeas realizan regularmente auditorías de sistemas.
Fuente (Compaq TI Online)
Para más información: http://www.compaq.es/tionline/noticias.asp?section=inicio&id=20020304T110554.xml
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HP-LX 1.0 Secure Linux

Hewlett-Packard acaba de publicar la versión Linux HP-LX 1.0, con unas
características de seguridad muy interesantes. Basada en RedHat 7.1, utiliza tecnología de compartimentos en el ámbito del sistema de ficheros.
Cada compartimento es similar a la tradicional función "chroot()", pero
se añade una tabla de control de archivos, que permite especificar, por
ejemplo, a qué ficheros puede acceder un proceso determinado o cómo
se comunica con otros compartimentos. Las restricciones de los
compartimentos se aplican incluso para el administrador o "root".
El precio de esta distribución es de 3.000 dólares, excesivamente caro si tenemos en cuenta las restantes opciones existentes en el mercado, y sobre todo la recientemente liberada versión segura de Linux que ha creado la NSA en EE.UU. y que se puede conseguir en http://www.nsa.gov/selinux/.
Fuente (Hispasec)
Para más información: http://www.hispasec.com/unaaldia.asp?id=1225
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Citas / Frases

Las TI mal entendidas

"Si usted automatiza procesos que están mal concebidos o son inútiles no sólo conseguirá que la empresa pierda dinero, conseguirá que la empresa pierda dinero a toda velocidad"
Beth Eisenfield, directora de investigación de Gartner Group refiriéndose a que muchas empresas se ciegan a la hora de aplicar la tecnología sin pararse a pensar antes si los procesos de negocio donde la aplican tienen o no sentido o son adecuados. Concretamente se refería al caso de ciertas aplicaciones del CRM en la empresa.
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Tecnología inalámbrica

"Las redes inalámbricas son probablemente la principal tecnología desestabilizadora de la próxima década, y cambiarán de manera fundamental y definitiva la manera que tenemos de pensar en la informática de empresa"

Michael Vizard, editor jefe de Infoworld
Fuente (Infoworld)
Para más información: http://www.infoworld.com/articles/op/xml/02/03/11/020311opnoise.xml
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